Ответы на популярные вопросы по активации приложений

Я оплатил заказ, но он пока не доставлен мне...

Ключи активации отправляются сразу после оплаты письмом на электронную почту и сообщением на указанный в заказе номер телефона.
Проверьте папку Спам в электронной почте и входящие сообщения на вашем смартфоне.
Случается, что покупатель допускает ошибки в указании контактных данных - поэтому эти уведомления могут и не дойти до получателя...
Свяжитесь с нами, если получение оплаченной информации задерживается - постараемся оперативно решить этот вопрос.

Ключ активации приобретён год назад и утерян. Можете помочь восстановить его?

Мы храним историю заказов несколько лет.
Поэтому - если ключ случайно утерян - обращайтесь. Постараемся помочь.

Программа активирована, но не запускается. Что делать?

Возможно - не хватает системной библиотеки в коллекции драйверов Windows.
Иногда - достаточно просто перезагрузить компьютер и программа заработает.
Не редки случаи, когда антивирусный софт помещает новый, незнакомый ему файл в карантин для дополнительной проверки. В этом случае на экран выводится соответствующее предупреждение...

Если эта информация вам не помогла - свяжитесь с службой техподдержки. Там уж наверняка знают как быстро решить вашу проблему.
Контакты "Нового Поворота" - на странице https://pdd.by/site/contacts/
Контакты "Адрайв" - на странице https://adrive.by/support

Мне необходимо сразу 5 серийных номеров. Хочу скидку!

Серийный номер приобретён сегодня, но использую его только месяца через три... Не испортится?

Не испортится)
Серийный номер не имеет ограниченного срока годности.
Но, чтобы избежать его утери - лучше оформить покупку ключа тогда, когда он будет востребован.

Как быстро я получу свой заказ после оплаты?

Система автоматически обрабатывает платежи.
Поэтому отправка серийных номеров происходит почти мгновенно после оплаты заказа.
Внимательно проверьте входящие сообщения на телефоне и новые письма в электронной почте - скорее всего необходимая информация уже получена.

Мне необходимы тесты с возможностью установки на MAC..

Что важно знать владельцам MAC-устройств?
Если необходима программа от разработчика "Новый Поворот" - придётся купить специальный серийный номер (ключ для Windows версии вам не подойдёт!) для активации версии для МАС. Если ключ не продаётся на нашем ресурсе - приобрести его можно на сайте разработчика pdd.by

Если планируете установить программу А-Драйв - владельцы МАС устройств могут работать только онлайн.
Установки софта в этом случае не требуется. Просто создаёте Личный Кабинет на сайте adrive.by, активируете его приобретённым у нас серийным номером и занимаетесь online. С любого устройства (компьютер или смартфон). В любое время. В любом месте, где доступен Интернет.

Свяжитесь с нами если вопросы ещё остаются!

Как оплатить? Как активировать? Где мой заказ? ...